Datenschutzrichtlinie

1. Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezieht sich auf Informationen von natürlichen Personen, wie beispielsweise Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw., die Ihre Identität bestimmen oder bestimmen können, im Folgenden „personenbezogene Daten“ oder „Daten“.

2. Was ist die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Jede Handlung oder eine Reihe von Handlungen, die mit oder ohne automatisierte Mittel an personenbezogenen Daten oder Datensätzen personenbezogener Daten durchgeführt werden, wie Sammlung, Registrierung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Suche, Verwendung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder jede andere Form der Verfügung, Kombination oder Zusammenführung, Einschränkung, Löschung oder Zerstörung.

3. Welche Daten erheben wir von Ihnen?

Wir stellen sicher, dass wir nur die für den Zweck, zu dem sie bereitgestellt wurden, unbedingt erforderlichen Daten erheben und diese ausschließlich für die Zwecke verwenden, für die sie erhoben wurden.

Mit Ausnahme von Daten, die durch Cookies erhoben werden (siehe weitere Informationen in der Cookie-Richtlinie), beschränken sich die Daten auf die, die Sie uns ausdrücklich und für einen bestimmten Zweck zur Verfügung gestellt haben, und nur wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Wir erheben auch Daten während Ihres Besuchs auf unserer Website, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, was durch das Ausfüllen entsprechender Felder angenommen wird.

3.1. Identifikationsdaten wie Name, Vorname, Vatersname, Geburtsdatum, Führerschein, Steuernummer, Personalausweisnummer.

3.2. Kommunikations-/Lieferdaten wie Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

3.3. Zahlungsdaten wie Kredit-/Debitkartennummer, PayPal, Bankkontonummer.

3.4. Identifikationsmerkmale wie Benutzername (Username), IP-Adresse.

4. Wie verwenden wir Ihre Daten?

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt entweder durch unser speziell autorisiertes Personal oder über IT-Systeme und elektronische Geräte durch unser Unternehmen und ausnahmsweise durch Dritte, die vertraglich verpflichtet sind, die Vertraulichkeit zu wahren und Ihre Daten zu schützen, und die diese ausschließlich für die Zwecke verarbeiten, für die sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

Im Allgemeinen werden Ihre Daten verarbeitet, um Ihnen unter anderem folgende Dienstleistungen bereitzustellen:

4.1. Angebotserstellung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen ein Angebot für die kurz- oder langfristige Anmietung von Fahrzeugen zu unterbreiten.

4.2. Fahrzeugvermietung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um seine vertraglichen Verpflichtungen mit Ihnen in Bezug auf die Fahrzeugvermietung zu erfüllen, Dienstleistungen wie Wartung, Karosseriearbeit, Reparatur, Fahrzeugersatz usw. bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und rechtliche Ansprüche geltend zu machen.

4.3. Fahrzeugkauf: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um den Kauf von Gebrauchtfahrzeugen abzuschließen.

4.4. Einhaltung der geltenden Gesetzgebung: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere in Bezug auf die Einhaltung der Steuer- und Sozialversicherungsgesetze oder die Versicherung von Fahrzeugen, die aus einem aktiven Versicherungsvertrag hervorgehen.

4.5. Erstellung eines Benutzerkontos: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihnen die Funktionen eines Kontos bereitzustellen und den Abschluss von Mietverträgen oder den Kauf von Produkten und/oder Dienstleistungen zu erleichtern.

4.6. Versand eines Newsletters: Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, sich für den Empfang von Informationen zu entscheiden, die Sie per E-Mail über Werbeaktionen und Angebote des Unternehmens erhalten können (z. B. neue Produkte und/oder Dienstleistungen, Sonderangebote, neue Mietstationen usw.).

4.7. Dienstleistungen auf der Website: Das Unternehmen stellt seinen Kunden auf der Website Informationsdienste zur Verfügung.

4.8. Kundenprivilegienprogramme: Durch diese Programme bietet das Unternehmen eine Reihe von Vorteilen für seine Kunden, wie z. B. bevorzugte Behandlung an den Mietstationen, bessere Parkplätze, Rabattgutscheine, Sonderangebote usw.

4.9. Kommunikation: Das Unternehmen nutzt Ihre Daten, um auf Anfragen und Fragen zu antworten, die Sie möglicherweise über das ContactCenter und die Kontaktformulare stellen.

4.10. Jobsuche: Das Unternehmen verarbeitet Ihre Daten, um Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten für eine von Ihnen beantragte Stelle oder für eine andere Stelle im Unternehmen zu bewerten und mit Ihnen in dieser Angelegenheit zu kommunizieren.

4.11. Teilnahme an Online-Werbeaktionen / Wettbewerben: Das Unternehmen verarbeitet die Daten, die Sie für die Teilnahme an einem Wettbewerb angeben, um den Wettbewerb durchzuführen, Sie zu benachrichtigen, falls Sie gewinnen, und Ihnen Ihren Preis zu überreichen.

4.12. Teilnahme an Online-Marktforschungen / Umfragen: Das Unternehmen verarbeitet die Daten, die Sie für die Teilnahme an Online-Umfragen eingeben, z. B. demografische Informationen (Alter, Einkommen usw.). Sie können alle Informationen angeben oder auch nichts, nach Belieben. Die Umfrageergebnisse werden nur zur Verbesserung der Website und der von uns angebotenen Dienstleistungen verwendet und nicht für andere Zwecke.

5. Zu welchem Zweck verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir erheben Ihre Daten für die Zwecke der bereitgestellten Produkte und/oder Dienstleistungen, insbesondere:

a) zur Bewertung Ihres Antrags auf Angebotsabgabe und zum Abschluss des Mietvertrags,

b) zur Verwaltung der Fahrzeugmiete, z. B. zur Kommunikation und Information über Verfügbarkeit, Vertragserfüllung, Wartungsdienste, Reparaturdienste, Fahrzeugersatz usw., zur Lieferung notwendiger Dokumente für gekaufte Produkte oder erbrachte Dienstleistungen und zur Verwaltung Ihrer Verbindlichkeiten gegenüber dem Unternehmen,

c) zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z. B. Arbeits-, Steuer- und Sozialversicherungsrecht,

d) zur Überprüfung, Verbesserung und Anpassung der Präferenzen und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf unsere Dienstleistungen.

5.1. Die Verarbeitungsgrundlage Ihrer Daten ergibt sich aus:
– Ihrem ausdrücklichen und freiwilligen Einverständnis (z. B. für den Newsletter),
– der Erfüllung eines Vertrages (z. B. Fahrzeugvermietung),
– der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuergesetze),
– dem berechtigten Interesse des Unternehmens (z. B. Werbeaktionen).

6. Wer hat Zugriff auf Ihre Daten?

a) Unsere Mitarbeiter, um ihre Arbeit ordnungsgemäß auszuführen.

b) Dritte wie Versicherungen, Subunternehmer, Unternehmen, die mit der Reparatur, Wartung oder Lieferung von Fahrzeugen betraut sind, können ebenfalls auf Ihre Daten zugreifen, wenn dies für die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.

c) Dritte, die das Unternehmen bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen unterstützen.

d) Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an staatliche Stellen oder Behörden weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Ihnen gegenüber geltende vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.